サービス
SERVICES

アドバイザリ・サービス

以下のような悩み、相談事はありませんか？

• 機械学習ツールを導入したが方向性は合っている？
• MAで実現できる範囲はどうのようなものか？
• 今あるデータから何ができるのか？
• 未経験者が何からスタートすればいいのかわからない

こういったアナリティクスやデータ活用にまつわる疑問・答えのない問いを、お客様側の立場から「必要・不要なもの」、「やるべきこと・やるべきでないこと」、「目的実現に必要な道具」などについてアドバイスをいたします。

機能の多さではなく、目的にマッチし、システムに業務を合わせて効率化できるかという観点で、システム導入、人材育成、組織構築についてもアドバイスや助言を行います。

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セミナー講演・講師

テクノロジーや世の中の動向、および過去の実際の経験などからデータ分析や導入時のポイントなどについて、セミナー講師や講演を行います。

テーマ、内容、テクノロジー、講演時間をお伺いし、すり合わせを行わせていただきます。過去の経験と実績に基づき、初心者の方でも具体的、わかりやすい内容でセミナー講演や講師を行います。

過去に経験・実績のある内容を中心に行いますので、すべての内容・業種・ジャンル・テクノロジーに対応できるわけではありませんが、調査も含めて行いますので、ご相談ください。

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モデル構築・スコアリング実施

解くべき課題あり、予測確率などにより収益の改善が見えている場合には機械学習によるモデル構築が有効です。

「来月、商品を買う確率」「来月、解約しそうな人」「来月、10000円以上購入しそうな顧客」といったニーズがあれば、過去データを活用して、購入確率や解約確率を各顧客に付与することで具体的な打ち手につなげることが可能です。

ビッグデータが活用可能なデータベースと、高精度で自動化された予測モデル構築を組み合わせることで、低コストでビジネスに役立つ予測モデルを生成して、ターゲットリストやSQLなどで納品をいたします。

データからの洞察発見と支援

解くべき課題が明確であれば機械学習による予測が有効です。ただし「収益につながるアイディアが欲しい」という場合は、「データからの洞察の発見」が必要となり、機械学習によるモデル構築では解決できない場合が多くなります。

「データから問いを作る」ことが、現代のビジネスにでの、新たな収益源には必要です。そして、この作業は属人的なBIツールやExcelの活用だけでは”問い”の発見は困難です。

そのため「AI・機械学習の支援を受けて、人の判断力を拡張する」という手法が重要になります。これがEDA（探索的データ解析）や、Augmented Analytics（拡張分析）と言われるものです。

社内データからAIや機械学習の支援を受けて多くの社員が新たなアイディアを得る。そのようなご支援や組織構築、相談相手、情報収集、ツールの導入支援を行います。

キャンペーンマネジメントの活用支援
（B2C向けMA）

主にB2C向けのマーケティングオートメーションの導入をお手伝いします。鉄板シナリオの活用でクイックスタートで素早いリターンを得る事が可能です。

しかしながら本来であれば、シナリオ、予測確率、パーソナライズの活用により、顧客との One to One でのコミュニケーションによるエンゲージ強化と長期でのLTV向上の施策が必要となります。

顧客情報を統合するCDPや、メール・アプリ・Webなどの環境を揃える必要がありますが、可能な範囲から知見・経験・データの獲得とともに、徐々に拡大することが成功のポイントです。

単に機能だけではなく、ツールの特徴を活かして、効率的に目指す目的にクイックに辿り着くためのご支援をいたします。